Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

7mvin thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi nhằm mục đích vận hành nền tảng một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng đã đăng ký để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5 để biết thêm chi tiết).

7mvin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính và duy trì hồ sơ thành viên của bạn trên nền tảng 7mvin.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và áp dụng các chương trình khuyến mãi vào tài khoản của bạn một cách chính xác và bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép bạn truy cập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và giao tiếp với bạn liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

7mvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 7mvin.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp cụ thể (như tiếp thị qua email), chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 7mvin và thành viên, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến giao dịch tài chính và phòng chống rửa tiền.

7mvin không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và công cụ phân tích cho 7mvin, trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Mọi yêu cầu như vậy đều được 7mvin xem xét kỹ lưỡng trước khi thực hiện.

7mvin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể bị tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, loại trò chơi ưa thích và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố cũng như cải thiện tính năng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 7mvin. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

7mvin triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu (sử dụng bcrypt hashing), số tài khoản ngân hàng và thông tin xác minh danh tính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và đặc biệt là cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện định kỳ bởi đơn vị bên ngoài có chuyên môn.
• Kế hoạch phục hồi sau sự cố (Disaster Recovery Plan) đảm bảo dữ liệu được sao lưu và có thể phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố bất khả kháng.

7mvin lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu trữ dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 7mvin.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản và hồ sơ giao dịch được lưu giữ trong tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu giữ trong 2 năm để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu cần thiết.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu giữ tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Liên lạc hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ trong 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ tương ứng, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và an toàn hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể xác định lại danh tính của bạn.

Với tư cách là thành viên 7mvin, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 7mvin cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của 7mvin kèm theo thông tin xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận danh tính thành công.

Dịch vụ của 7mvin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu và áp dụng các biện pháp sau để ngăn ngừa trẻ vị thành niên sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính, bao gồm kiểm tra ngày sinh thực tế.
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, kèm theo hoàn trả toàn bộ số tiền nạp.

7mvin không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã tạo tài khoản trên 7mvin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý ngay lập tức.

7mvin có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 7mvin trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7mvin sau ngày phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 7mvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật và dữ liệu: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ.
• Thời gian phản hồi cam kết: Dưới 72 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân; dưới 3 phút đối với hỗ trợ trực tiếp qua live chat.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn liên hệ ngay qua email hỗ trợ với tiêu đề "Báo cáo bảo mật". 7mvin cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật một cách nghiêm túc và bảo mật danh tính của người báo cáo.